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Estilo de negociación de Corea del Sur

El protocolo es importante a la hora de hacer negocios en Corea del Sur. Existe desconfianza inicial a todo lo extranjero, por ende, se recomienda un intermediario coreano. Se debe esperar a ser presentado, al despedirse es necesario la reverencia a cada persona.

Una de las características más destacadas de los empresarios coreanos es que son muy directos en materia de hacer negocios y evitan decir que no al momento de concertar los términos de una negociación. No es muy recomendable que sea insistente, persuasivo y trate de forzar un negocio.

Son duros al momento de negociar, aplican el código Kenshu donde se especifica que los compromisos se adquieren únicamente cuando la contraparte demuestra ser fiable.

Al igual que sus demás colegas asiáticos, los empresarios coreanos suelen tomar las decisiones de manera colectiva, lo cual hace que éstas tomen cierto tiempo, incluso semanas, pues hasta no estar seguros de los beneficios que van a obtener, no dan una palabra final. 

En muchas ocasiones las negociaciones pueden tornarse repetitivas, pues los coreanos suelen preguntar lo mismo varias veces con la finalidad de asegurarse de que la decisión final es la correcta.

Finalmente, para los empresarios coreanos el contrato no es el final de un acuerdo comercial, al contrario es el inicio de una relación de negocios que dependiendo del cumplimiento en los compromisos puede llegar a ser larga y duradera. Es por esto que prefieren que dichos acuerdos sean flexibles y puedan ajustarse. 

Costumbres y tradiciones más llamativas de Corea del Sur

• Los coreanos tienen por costumbre quitarse los zapatos antes de entrar en una casa. Es una cuestión de higiene pero también, de respeto
• No se paga la cuenta a medias, o invitas o estás invitado pero eso de dividir la cuenta "a escote" está mal visto
• En la mesa, debes esperar a que tu vecino te rellene el vaso, y tu le devolverás el gesto pero nunca te servirás la bebida a tí mismo
• No son muy dados al contacto físico innecesario. Esto puede llamar mucho la atención a los latinos, que son tan expresivos y cariñosos pero en Corea del Sur, es mejor no traspasar esa línea.
• El saludo tradicional es una inclinación de cabeza (cuanto más mayor es nuestro interlocutor, más pronunciada será la inclinación), nada de dar besos
• La comida tradicional es el Kimchi, además del arroz y la verdura, que nunca faltan en la mesa.
• Si te ofrecen alcohol, es de buena educación aceptar, de lo contrario, puedes despertar enemistades y recelos
• Para llamar a alguien, deberás hacerlo con la palma de la mano hacia abajo y moviendo los dedos. Nunca con las manos hacia arriba pues es la manera que tienen en Corea del Sur de llamar a los animales.
• Los regalos no son algo obligatorio dentro de la cultura empresarial de Corea del Sur, sin embargo si decide llevarlos trate que sea algo representativo de su empresa o que contenga el logo y asegúrese de que no haya sido fabricado en Japón o en Corea.
• Cuando lo inviten a la casa de uno de sus socios puede llevar vino, flores, chocolates, frutas, café importado y té de alta calidad, el licor sólo debe obsequiarse a los hombres.
• Normalmente las citas de negocios deben ser programadas por lo menos con tres semanas de antelación, los empresarios coreanos mantienen una agenda de trabajo bastante movida y su disposición es muy limitada. Lo ideal es hacerlo por teléfono y luego confirmarlas por correo electrónico.

Fuentes:

Diario exportador - Protocolo y cultura de los negocios en Corea del Sur - https://www.diariodelexportador.com/

Legiscomex - Cultura de negocios con Corea del Sur - https://www.legiscomex.com/

Universia - Estudiar en Corea del sur - https://www.universia.edu.pe/